FAQ

Cómo puedo hacer un pedido en su sitio web?

Para hacer un pedido en nuestro sitio, siga estos sencillos pasos:

Seleccione los artículos que desea comprar y añádalos a su cesta.
Haga clic en la cesta en la esquina superior derecha de la página para ver su contenido.
Compruebe los artículos de la cesta y haga clic en "Pasar por caja".
Rellene los datos de entrega y seleccione el método de pago.
Confirme su pedido y espere la confirmación por correo electrónico.



Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago

Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express)
Cajero automático (disponible próximamente)



Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Disponemos de una página de seguimiento de pedidos en la que puede introducir su número de pedido y ver el estado del mismo.



Puedo modificar o anular mi pedido una vez realizado?

Si el pedido no se ha tramitado, puede modificarlo o anularlo poniéndose en contacto con nosotros.
Cuando el pedido se está tramitando, puede que no sea posible realizar cambios.
Consulte nuestra política de devoluciones para obtener información sobre las devoluciones una vez recibido el pedido.